Не покупается донат

[Давид]

Здравствуйте у меня не покупается донат iron через детскую карту VISA(kzt) просто кидает после подтверждения в меню а деньги не списываются, и донат не приходи, подскажите что мне делать,

 

[FedyaPlayYT]

Здравствуйте у меня не покупается донат iron через детскую карту VISA(kzt) просто кидает после подтверждения в меню а деньги не списываются, и донат не приходи, подскажите что мне делать,

Напиши вот сюда в тех поддержку - https://vk.com/hyneo

 

[Fersin]

Напиши вот сюда в тех поддержку - https://vk.com/hyneo

у меня тоже проблемка

 

[FedyaPlayYT]

у меня тоже проблемка

Напиши вот сюда в тех поддержку - https://vk.com/hyneo

 

[Orel31]

Здравствуйте у меня не покупается донат iron через детскую карту VISA(kzt) просто кидает после подтверждения в меню а деньги не списываются, и донат не приходи, подскажите что мне делать,

К сожалению мы не сотрудничаем с банками, и повлиять на такую ситуацию не можем, но уже отправили запрос с ошибкой оплаты в кассу которая нас обслуживает